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お客様の声


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当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に、よりいっそうご満足いただけるサービスが提供できますよう、皆様の声をお聞きしております。

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お客様の声


弘前市運動公園

【ご意見】:
円盤投げ、ハンマー投げ、やり投げの練習場が欲しい。
【回答】
いつもご利用ありがとうございます。
陸上競技場での投てき練習は他の利用者の安全面の確保が困難な事、また、芝生の維持管理上の理由でご遠慮していただいているところでございます。また、現状では常設の投てき練習場を設置するのは非常に困難であります。陸上競技大会のサブグラウンドとして使用している克雪トレーニングセンターなどで安全対策をしっかり行うことによって対応可能な施設もございますのでお問合せ下さいますようお願いいたします。
【ご意見】:
毎日のように運動公園を散歩しております。以前から気になっておりましたが、園内に長時間駐車している車を頻繁にみかけます。注意事項にあるように、荷物の搬入以外は車両の乗り入れはできないのではないでしょうか?特別な人は無くして利用する全ての人が快く利用できる環境であることを望みます。
【回答】
いつもご利用ありがとうございます。
このたびはこちらの管理が行き届かず御迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
施設利用者の皆様には再度、駐車場への駐車をお願いするとともに、職員による園内の巡回を行い、園内に車両の駐車が無いよう皆様が安全・快適に利用されるよう心掛けてまいります。

青森県武道館

【ご意見】:
久々にトレーニング室を利用しました。以前も利用していて気になっていたのですが機械の利用について、同じ人が同じ機械を長時間利用しており他の人が使いたくても使えないという状態になっていることがあります。その機械のところに座ってスマホをいじっている等。皆さんトレーニングが目的で利用しているはずです。また、管理している人も気づかないのか知らないふりしているのか全く注意すらしない。機械を使いたくても言えないで我慢している人もいると思います。1時間、2時間の限られた時間で有効にお互い気持ちよく利用できる環境にして頂きたい。
【回答】
 この度は、トレーニング室のご利用ありがとうございます。
 現在、機器の長時間の占有はご遠慮下さるようお願いしておりますが、具体的な時間は明示していないことから曖昧な部分が有りました。今後は掲示等で利用時間を明示し、お客様へご協力いただくよう呼び掛けてまいります。
 また、ご指摘のスマートフォン等の操作については、インターバル中の事と思われますが、受け取り方には個人差があって判断が非常に難しいところです。スマートフォンを含め音楽再生機器等の持ち込みは規制してないことから、利用時間内のインターバル中と判断される場合は、特にスタッフからのお声掛けはしない方向で考えておりますのでご理解をお願い申し上げます。しかし、明らかにトレーニングをしないで他の利用者の妨げになっていると思える場合には、スタッフから確認の声掛けをするようにさせていただきます。
 トレーニング室はご利用希望の方が多く、混雑時には入室待ちになる等、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、今後とも引き続き、ご利用していただきますようよろしくお願いいたします。

弘前市民体育館

【ご意見】:
個人使用の時間帯にバドミントンクラブでしょうか?が、練習していますが、団体として活動しているのであれば、団体として予約して、個人使用外で使用していただけないものでしょうか?
【回答】
 当施設をご利用いただきまして、たいへんありがとうございます。
 個人使用については、当協会管理の体育館でご利用いただく場合は、人数に応じて利用面数の制限をしております。市民体育館でのバドミントンご利用は、1グループ16名以上の場合でも最大4面(利用可能時間:最大2時間)までの使用とさせていただいており、4面以上を使用したいというお客さまには貸切使用でのご利用をお願いしております。
 なお、個人使用の受付は、ご来館時の先着順となります。混雑している場合は、次の空き時間までお待ちいただくこともございますのでご了承ください。また、他の体育館の空き状況をお伝えしておりますので。気軽にお尋ねください。
 今後も市民体育館のご利用を心よりお待ちしております。


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6月6日・13日・20日・27日

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6月5日・12日・19日・26日

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6月4日・11日・18日・25日


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